¿Por qué mi cuenta bancaria no está actualizada?

Facilitar tu control financiero es lo más importante para Glass, pero también nos preocupamos por que tu experiencia de usuario sea la mejor.

En ocasiones, tus movimientos bancarios podrán tomar hasta un par de días en actualizarse dentro de tus cuentas, dependiendo de la institución bancaria que utilices. Glass es un visualizador de transacciones bancarias y se actualiza con la información de tu banca en línea; es por esto que la visualización de tu información depende de los tiempos que maneja tu institución bancaria.

Si han pasado más de dos días hábiles y tu cuenta sigue sin actualizarse, por favor ponte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que tu perfil esté funcionando como debe.

Conoce qué medios de contacto y soporte tenemos a tu disposición aquí. ¡El equipo de Glass está listo para ayudarte siempre que lo necesites!

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